阿里巴巴&阿里云出品

企业邮箱

用户指南

服务等级协议

企业邮箱发信失败“对方域名无效,系统设置不支持向外域发信”

作者: 浏览量:166 更新时间: 2017.06.07

问题场景:企业邮箱发信时,如发送提示成功但随即收到退信,提示内容 对方域名无效,系统设置不支持向外域发信

1

原因分析:

此失败原因是当前邮箱账号已被 postmaster 域管理设置的 外域发信 功能,为 禁止 状态,故发信会有以上退信提示。

解决方法:

通过 postmaster 的域管理权限,编辑更改当前邮箱账号的 外域发信 功能,选择为 允许 。具体操作可参考下图:

2

1.在 员工账号管理 列表中查找或者搜索当前邮箱账号名称。

2.单击需要调整的账号名称,进入 编辑账户 界面。

3.对 外域发信 选项,更改设置为 允许 ,单击 确定 按钮保存即可。

5折钜惠,豪礼相送:尊享1V1专员服务、赠送“对接钉钉”服务、赠送英文.cn/.com顶级域名

填写资料马上体验阿里企业邮箱

工作时间5-10分钟将由1对1顾问为您提供尊享服务

  • *公   司

    公司名称不能为空

  • *帐号数

    帐号数不能为空或输入有误

  • *电   话

    电话不能为空或输入有误

  • 联系人
  • 域名