本文介绍阿里云控制台操作流程,您需使用阿里云账号(即主账号)登录后进行相应操作,您可以通过控制台快速开通呼叫中心,用于各类呼叫场景,例如服务承接、意向客户清洗、电销、售后回访等。

1、注册阿里云账号并进行企业认证

  1. 根据阿里云账号注册
  2. 根据企业实名认证

2、开通智能联络中心

您可以在官网首页点击立即开通,阅读相关产品服务协议后点击开通服务,即可进行您的业务外呼场景。目前智能联络中心付费类型是以坐席包月,每个坐席每个月收取一定的费用,呼入通信费全免,呼出费用参考产品定价

快捷入口:服务开通链接

开通服务

3、登录控制台

控制台的登录方式有如下两种:

  • 快速访问:登录控制台
  • 通过阿里云官网进入控制台。官网登录

4、创建实例

阿里云实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限,包括机器人配置,呼叫管理,人员管理等。需填写邮箱,该邮箱将作为工作台的登录账号,密码在首次登录时设置,具体操作可参考1. 准备工作创建实例