通过CreateTicket接口，进行创建工单。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
请求参数
| 名称 | 类型 | 是否必选 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| Action | String | 是 | CreateTicket |
系统规定参数。取值：CreateTicket。 |
| Category | String | 是 | 157 |
类别id |
| Content | String | 是 | 我的一台ecs连不上了，还请帮忙看看咋回事 |
问题描述。 |
| String | 是 | support@aliyun.com |
用于接收工单处理进度等消息的邮箱。 |
|
| ProductCode | String | 是 | ecs |
产品code |
| Language | String | 否 | zh |
您使用的语言，支持，中文，英文，日文。值定义：zh：中文，en：英文，jp：日文。 |
| Title | String | 否 | ecs连不上了 |
工单标题。 |
| SecretContent | String | 否 | 实例id是XXXXXX |
机密备注，您的ecs实例信息、个人相关的信息，请通过机密备注提交。机密备注有更高的数据安全等级。 |
| Phone | String | 否 | 13288888888 |
用于接收工单处理进度提醒短信的手机号。 |
| NotifyTimeRange | String | 否 | all |
接收工单提醒消息的时间段，值定义：normal：每日9:00-18:00提醒；all：无接收时间限制，任何时间都可以接收；never：:从不接收。默认：all。 |
返回数据
| 名称 | 类型 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|---|
| Code | String | 200 |
状态码。 |
| Data | String | ACB8WY2 |
工单创建成功后返回的工单号。 |
| Message | String | success |
提示信息。 |
| RequestId | String | CA6204AC-6AA9-4CFA-9310-7DFD20C19EBC |
请求唯一识别码。 |
| Success | Boolean | true |
调用是否成功。true：表示成功；false：表示失败。 |
示例
请求示例
http(s)://[Endpoint]/?Action=CreateTicket
&Content=我的一台ecs连不上了，还请帮忙看看咋回事
&CustomerCommonQuestion=12
&Email=support@aliyun.com
&ProductCode=ecs
&<公共请求参数>正常返回示例
XML 格式
<Message>success</Message>
<Data>ETARNPP</Data>
<Code>200</Code>
<Success>true</Success>JSON 格式
{
"Message": "success",
"Data": "ETARNPP",
"Code": 200,
"Success": true
}错误码
| HttpCode | 错误码 | 错误信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 400 | param.illegal | The specified parameter is invalid. Please check the parameter. | 请求参数错误，请检查参数 |
| 500 | System.error | An error occurred while processing your request. | 系统出现未知错误，请重试 |
| 400 | illegalParam.emailOrPhone | The specified contact email or mobile phone number must be the data received by the account messenger. | 您输入的联系人邮箱或者手机号，需要是账号消息接收人内的数据 |
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