为什么会被暂停解析？

答：域名被暂停解析是指域名被注册商或注册局进行了锁定,这是域名注册商/注册局对域名实施禁用的一种手段 。

常见的被锁定原因是：未完成邮箱验证被锁定、未完成域名实名制认证被锁定、违规滥用被注册局锁定、发生纠纷或违规被锁定。

域名被暂停解析了，如何恢复解析？

答：域名被暂停解析，是域名注册商/注册局对域名实施禁用的一种手段，所以在云解析DNS产品层不能解除，需要联系域名注册商排查与解决。参见 如何解除域名锁定状态

为什么DNS服务器状态提示运行异常？

答： 主要是由于域名注册商/注册局对域名进行了暂停解析，暂停解析的原因是域名未实名认证，实名认证审核中、审核认证失败。

由域名被注册商/注册局暂停解析导致的DNS服务器运行异常，云解析DNS产品层无权解除锁定，需要您联系域名注册商处理，提交域名在线客服