问题场景：

正常情况下收取到邮件时，收信邮箱地址列出显示在 收件人 一栏。但是，出现了未包含在 收件人 列表中的邮箱账号、莫名收取到了邮件的情况，是什么原因？

原因分析：

企业邮箱接收邮件时，如某账号A，除A已添加至 收件人 一栏时可以收取到邮件，同时有以下其他的场景也可以接收邮件，具体使用方法请点击对应功能名称，进入链接跳转的说明页面查阅了解。

• 场景1 邮件组功能：即账号A被设置作为某一个邮件组的成员邮箱，此时向邮件组邮箱发信时，组内的所有成员邮箱均会收到邮件。来信显示的 收件人 地址栏只显示邮件组邮箱账号。

• 场景2 邮件监控功能：即账号A被设置作为了某一邮件监控列表的监控邮箱。设置使用此功能时，向监控列表中任意被监控邮箱账号发信，监控邮箱均会同时收取到来信；此来信显示的 收件人 地址栏，只显示被监控邮箱的账号名称。

• 场景3 邮件代收功能：即账号A设置了自动 POP 代收某一邮箱账号B的来信，此功能使用时，账号B接收到的邮件，均会自动被账号A代收到。来信显示的 收件人 地址栏，只显示被代收邮箱的账号名称，即账号B。

• 场景4 密送功能：即账号A是被发信方添加为 密送 收件人，密送的邮件接收方只能看到 收件人 和 抄送收件人 的账号信息， 密送 的收件人列表会自动隐藏。